Kebijakan Privasi

Ringkasan Singkat

Loyalin POS adalah aplikasi kasir untuk pelaku usaha. Kami mengumpulkan data yang diperlukan agar aplikasi berfungsi — identitas akun, data transaksi, dan data pelanggan yang Anda catat sendiri.

• Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun.
• Kami tidak menampilkan iklan dan tidak membagikan data ke jaringan iklan.
• Kami tidak mengakses lokasi perangkat Anda.
• Data setiap usaha disimpan di database terpisah, tidak dicampur antar pengguna.

Siapa Mengendalikan Data Apa

Pembedaan ini penting karena menentukan ke mana pelanggan toko harus mengajukan permintaan datanya.

• Data akun Anda sebagai pemilik/karyawan usaha — Loyalin POS adalah pengendali data. Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan ditujukan kepada kami.
• Data pelanggan toko yang Anda catat (nama, nomor telepon, riwayat belanja, poin) — Anda sebagai pemilik usaha adalah pengendalinya; kami hanya memproses atas perintah Anda. Pelanggan yang ingin datanya dihapus mengajukan ke toko tempat ia terdaftar, dan pemilik usaha dapat menghapusnya melalui dashboard.

Data yang Kami Kumpulkan

1. Data akun

Nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk ter-hash, tidak pernah dalam teks biasa). Untuk pengguna aplikasi member, kami juga menyimpan nomor telepon dan PIN yang juga di-hash.

2. Data usaha

Nama usaha, alamat outlet, daftar produk, harga, dan stok — yaitu informasi yang Anda masukkan sendiri untuk menjalankan aplikasi.

3. Data transaksi

Rincian penjualan, metode pembayaran, jumlah, diskon, dan waktu transaksi. Data ini dibutuhkan untuk mencetak struk, menyusun laporan, dan menghitung stok.

4. Data pelanggan usaha Anda

Nama, nomor telepon, dan email pelanggan yang Anda catat, beserta saldo poin, stamp, tingkat membership, dan riwayat penukaran hadiah. Data ini Anda masukkan atau pelanggan daftarkan sendiri lewat aplikasi member.

5. Data teknis

Untuk menjaga keamanan sesi dan menelusuri gangguan, sistem kami mencatat waktu akses dan aktivitas penting di dalam aplikasi (siapa mengubah apa dan kapan). Aplikasi juga menyimpan catatan galat secara lokal di perangkat Anda untuk membantu penanganan masalah; catatan ini tidak dikirim otomatis ke server kami.

Untuk Apa Data Digunakan

• Menjalankan fungsi aplikasi: transaksi, stok, struk, dan laporan
• Mengautentikasi akun dan menjaga keamanan sesi
• Menjalankan program loyalti: menghitung poin, stamp, dan penukaran hadiah
• Mengirim pemberitahuan operasional yang Anda aktifkan sendiri
• Menyediakan dukungan teknis saat Anda meminta bantuan
• Memenuhi kewajiban hukum dan pencatatan yang berlaku

Kami tidak menggunakan data Anda untuk profiling iklan maupun pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum bagi Anda.

Izin Aplikasi Android

Aplikasi kasir Loyalin POS meminta izin berikut, dan hanya itu:

Berbagi Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data Anda. Data hanya dibagikan dalam keadaan berikut:

• Penyedia infrastruktur — server dan penyimpanan yang menjalankan layanan ini, terikat kewajiban menjaga kerahasiaan dan hanya memproses sesuai instruksi kami.
• Atas permintaan Anda — misalnya saat Anda mengaktifkan integrasi pihak ketiga.
• Kewajiban hukum — bila diminta secara sah oleh aparat penegak hukum atau pengadilan.

Penyimpanan & Keamanan

• Data disimpan di server dengan akses terbatas.
• Setiap usaha memiliki database terpisah, sehingga data satu pengguna tidak bercampur dengan pengguna lain.
• Komunikasi antara aplikasi dan server dienkripsi menggunakan HTTPS.
• Kata sandi dan PIN disimpan dalam bentuk ter-hash, tidak dapat dibaca kembali.
• Akses di dalam aplikasi dibatasi berdasarkan peran: pemilik, kepala toko, kasir, dan karyawan.
• Pencadangan (backup) dijalankan berkala untuk mencegah kehilangan data.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran data yang berisiko merugikan Anda, kami akan memberi tahu pengguna terdampak dan otoritas terkait sesuai ketentuan yang berlaku.

Berapa Lama Data Disimpan

• Selama akun aktif — data akun, usaha, dan transaksi disimpan agar aplikasi dapat berfungsi dan laporan historis tetap tersedia.
• Setelah akun ditutup — data dihapus atau dianonimkan dalam waktu wajar setelah permintaan penghapusan, kecuali bagian yang wajib kami simpan karena ketentuan hukum (misalnya catatan keuangan).
• Catatan galat lokal — tersimpan di perangkat Anda dan hilang saat aplikasi dihapus.

Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda
• Memperbaiki data yang keliru
• Meminta penghapusan akun beserta datanya
• Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Menarik persetujuan atas pemrosesan yang berbasis persetujuan
• Mengajukan keberatan atas cara data Anda diproses

Kirimkan permintaan ke loyalin.id@gmail.com. Kami akan menanggapi dalam waktu wajar setelah memverifikasi identitas pemohon.

Anak-anak

Loyalin POS ditujukan untuk pelaku usaha dan tidak dirancang untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak. Bila Anda mengetahui hal itu terjadi, beri tahu kami dan data tersebut akan kami hapus.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui seiring berkembangnya layanan. Tanggal “terakhir diperbarui” di bagian atas halaman selalu mencerminkan versi terbaru. Untuk perubahan yang berdampak besar, kami akan memberi tahu melalui aplikasi atau email.

Hubungi Kami

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi:

• Badan usaha: PT KREASI UAP INDONESIA
• Alamat: Jl. Melur ruko taman asri residence No.3, Sidomulyo Bar., Kec. Tampan, Kota Pekanbaru, Riau 28293
• Email: loyalin.id@gmail.com
• WhatsApp: 087784217444